Shipping policy
POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
QUANDO SERÁ PROCESSADA A MINHA ENCOMENDA?
Todas as encomendas são processadas e enviadas a partir dos nossos armazéns logísticos. Pedimos a sua compreensão para um tempo adicional de processamento durante épocas festivas ou períodos de saldos e promoções.
Processamos encomendas de segunda a sexta-feira. As encomendas são processadas num prazo de 1 a 3 dias úteis a partir da data da compra e enviadas no dia útil seguinte ao processamento. Tenha em atenção que não realizamos envios aos fins de semana ou feriados.
QUANTO TEMPO DEMORARÁ A CHEGAR A MINHA ENCOMENDA?
Uma vez expedida, a sua encomenda será entregue num prazo de 24 a 48 horas úteis (para Portugal Continental).
Nota: Para as Ilhas (Madeira e Açores), o tempo de entrega pode variar entre 3 a 7 dias úteis, dependendo do serviço de transporte selecionado.
ARTIGOS EM PRÉ-VENDA
Se adquiriu um produto em pré-venda juntamente com outros artigos disponíveis, a encomenda será enviada na totalidade assim que o artigo em pré-venda estiver em stock. Não realizamos envios parciais de encomendas. O prazo estimado de envio será o indicado na página do produto em questão.
PAGAMENTO NA ENTREGA (COD)
Sendo uma encomenda com pagamento no acto da entrega, é fundamental que esteja alguém presente na morada indicada para receber o estafeta e efetuar o pagamento. Caso a primeira tentativa de entrega falhe, a transportadora entrará em contacto ou deixará um aviso para uma segunda tentativa ou levantamento num ponto de recolha.